FAQ
製品とご購入について
Q:お見積もり、サンプルの依頼をしたいのですが、どのように注文したらいいですか?
営業担当がご要望をお伺いした上で、回答させていただきます。まずは、お近くの営業所へお問い合わせ下さい。
Q:少量発注は可能ですか?最低購入数は?
少量発注は可能です。最低購入数は製品やスペック(用途、周波数など)にもよりますので、まずはお近くの営業所へご相談下さい。
Q:サンプルリードタイムはどの程度ですか?
製品やスペック(用途、周波数など)にもよりますので、まずはお近くの営業所へご相談下さい。
Q:製品の購入ルートを教えてください。
営業担当がご要望をお伺いした上で回答させていただきます。まずはお近くの営業所へお問い合わせ下さい。
Q:どの営業所にお問い合わせしたらいいですか?
国内には営業所が3つありますので、こちらからお近くの営業所へお問い合わせ下さい。
Q:代理店を教えてください。
基本的には直接販売をさせていただいておりますが、一部、代理店様を経由させていたくケースもあります。まずは、東京営業所大阪営業所どちらかお近くの営業所にご連絡下さい。
Q:至急製品が必要なのですが、一番早い購入方法を教えてください。
お客様のご要望をお伺いし、可能な限り早急に対応させていただきますが、製品やスペックにもよりますので、お近くの営業所へご相談下さい。
Q:製品についてより詳しい情報が欲しいのですが。
弊社ホームページの「製品とご購入に関して」よりお問い合わせ下さい。
Q:鉛フリー/RoHS対応品か知りたい。
弊社ホームページの「鉛フリー/RoHS対応品」をご参照下さい。
Q:製品カタログを送っていただけますか?
弊社ホームページの「資料請求」よりお問い合わせ下さい。
Q:用途別検索できませんか?
弊社ホームページの「製品検索」をご利用下さい。
Q:技術的な相談をしたいのですが、どちらにお問い合わせしたらいいですか?
弊社ホームページの「技術相談」よりお問い合わせ下さい。
Q:製品はすべてカスタム品ですか?
基本的にはカスタム品ですが、製品やスペック(用途、周波数など)にもよりますので、まずはお近くの営業所へご相談下さい。
Q:パーツ番号はどのように決まりますか?
サンプル要請があった際に、サンプルコードで仮の番号を決定します。その後、最終仕様確定後に正式なパーツ番号を採番します。
Q:パーツ番号の読み方を知りたい。
製品により読み方が異なりますので、お手数ですが営業担当者にお問い合わせ下さい。
Q:生産中止品はどのように確認できますか?
弊社ホームページの「生産中止情報」をご参照下さい。
Q:海外で生産している部品と国内で生産されている同部品では品質・保証に何か差はありますか?
品質・保証に差はありません。
Q:実験・研究用に製品を購入することは可能ですか?
可能です。研究の段階よりお客様の設計にお役にたてることは大変光栄な機会と考えております。営業担当がご要望をお伺いした上で、回答させていただきます。まずはお近くの営業所へお問い合わせ下さい。
Q:製品の生産地をWEBで調べることはできますか?
今のところ、WEBには掲載しておりません。生産地は製品によっては複数の工場で生産していることもあります。まずはお近くの営業所へお問い合わせ下さい。